CONFIANZA BASADA EN EVIDENCIA DIRECTA
✅ 1. Evidencia visual = transparencia y confianza total y real
En nuestro laboratorio se documenta todo con:
• Fotografías del equipo conectado y de los set ups reales
• Videos del procedimiento y del instrumento bajo prueba
• Reportes con evidencia antes–durante–después
• Reportes con introducción teórica elaborada para que las pruebas se comprendan fácilmente
• Condiciones ambientales documentadas
• Lecturas capturadas en tiempo real
• Incluso permitimos que el cliente presencie las pruebas
Esto genera confianza tangible, porque el cliente ve exactamente qué hacemos.
Eliminamos la duda:
“¿De verdad hicieron la prueba o solo firmaron el papel?”
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❌ 2. Otros laboratorios acreditados pero sin evidencia = confianza “a ciegas”
La acreditación por terceros (EMA, ILAC, etc.) significa que, en el momento de su revisión, el laboratorio supuestamente:
• Cumplió con la norma ISO/IEC 17025
• Demostró una competencia técnica mínima
• Mostró trazabilidad adecuada
• Presentó procedimientos y control documental
Pero esto NO garantiza que actualmente:
• La prueba específica se realice correctamente
• No existan errores humanos
• El técnico siga el procedimiento paso a paso
• Se usaron los patrones correctos en ese momento
• La medición no haya sido simulada
Si no entregan evidencia, el cliente debe confiar solamente en el papel.
Una acreditación no asegura que el servicio real se ejecute correctamente.
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